রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি

পণ্য ডেলিভারির সময় ভাঙা বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পেয়েছেন

ভুল পণ্য পাঠানো হয়েছে (অর্ডারের সাথে মিল নেই)

পণ্যটি মেয়াদউত্তীর্ণ (Expiry date পার) হয়ে গেছে

পণ্যের প্যাকেজিং সম্পূর্ণ সিলড ও অব্যবহৃত অবস্থায় আছে

ডেলিভারির ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করা হয়েছে

পণ্য ব্যবহার করার পর রিটার্ন করতে চাইলে

পণ্যের প্যাকেজিং খুলে ফেলা হয়েছে কিন্তু কোনো সমস্যা নেই

ডেলিভারির ৭ দিন পরে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করলে

গন্ধ বা রঙ পছন্দ না হওয়ার কারণে রিটার্ন করতে চাইলে (Personal preference)

ত্বকে এলার্জি বা Reaction হলে (পণ্য ব্যবহারের আগে Patch Test করার অনুরোধ করা হয়)